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TUhjnbcbe - 2023/9/17 2:12:00
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关于公布疫情防控相关服务热线电话的通告

〔〕17号

为进一步方便群众,及时回应社会关切,避免特殊时段或敏感时期疫情防控咨询电话扎堆占线,经研究,将市县两级相关部门防疫热线电话予以公布、适当分流引导,有序做好疫情防控政策宣传解答、热点问题协调办理,现公布如下。

一、市级相关值班电话

(一)市疫情防控指挥部办公室

24小时服务-、-(综合类);工作日期间-、-(主要受理公文运转、督办类咨询)。

(二)市长热线办

24小时服务民呼必应热线(综合类)。

(三)市卫生健康委

工作日期间-;夜间及节假日期间-。

(四)市教育体育局

24小时服务-。

(五)市文化广电和旅游局

工作日期间-;夜间及节假日期间-。

(六)市市场监督管理局

24小时服务-。

(七)市政务服务和大数据管理局(主要受理健康码转码有关咨询)

24小时服务-

(八)市交通运输局(主要受理交通防控、运输保通有关咨询)

24小时服务

(九)市疾病预防控制中心

工作日期间-;夜间及节假日期间值班-

二、县级相关值班电话

汝州市疫情指挥部:-

汝州市卫生健康委:-

汝州市疾病预防控制中心:-

舞钢市疫情指挥部:-

舞钢市卫生健康委:-

舞钢市疾病预防控制中心:-

宝丰县疫情指挥部:-

宝丰县卫生健康委:-

宝丰县疾病预防控制中心:-(工作日期间电话);-(夜间及节假日期间电话)

郏县疫情指挥部:-

郏县卫生健康委:-

郏县疾病预防控制中心:-

鲁山县疫情指挥部:-

鲁山县卫生健康委:-

鲁山县疾病预防控制中心:-

叶县疫情指挥部:-

叶县卫生健康委:-

叶县疾病预防控制中心:-

新华区疫情指挥部:-

新华区卫生健康委:-

新华区疾病预防控制中心:-

卫东区疫情指挥部:-

卫东区卫生健康委:-

卫东区疾病预防控制中心:-

湛河区疫情指挥部:-

湛河区卫生健康委:-

湛河区疾病预防控制中心:-

石龙区疫情指挥部:-

石龙区卫生健康委:-

石龙区疾病预防控制中心:-

示范区疫情指挥部:-

示范区人口计划生育卫生局:-(工作日期间电话)

高新区疫情指挥部:-

高新区卫生健康委:-

高新区疾病预防控制中心:-

三、相关事宜

1.各县(市、区)指挥部要比照市级层面扩充、公布相关疫情防控服务热线电话,畅通群众信息沟通渠道。各单位要加强值班人员疫情防控知识培训,提高业务素质和话务礼仪。

2.各县(市、区)、各单位要认真做好值班值守工作,确保服务热线电话畅通,实行首问责任制,落实属地与行业责任,不可推诿扯皮,确保群众来电反映事项及时回应、有效解答。

3.对外公布的服务热线电话应相对固定,不得随意变更。确需变更的,应提前做好有关提示工作、及时公布变更后的号码。

平顶山市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室

年5月6日

责编:邵宇翔

审核:李震

总监:万军伟

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