昨日上午，泉州市启动线下约车功能，为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。
泉州启动线下老人约车服务
据悉，线下约车功能，着力解决老年人出门不会用网约车软件、打车难问题。乘客可拨打电话，通过闽南话、普通话双语进行预约，确定用车人、用车时间和用车地点。平台将指定车辆前往接乘，接乘后，客服人员会再次与驾驶员确认目的地。待到达目的地后，驾驶员向中心反馈结果，完成订单。
“我们在规范经营、安全服务、主动接单等方面对驾驶员开展了培训，并针对老人紧急救助、急救方法等，邀请了专职人员进行应急救护的专题培训和实操，更好地服务老年人出行。”泉州市出租汽车协会会长董龙辉介绍，接下去，他们将争取在10月实现线上约叫车功能，在12月实现全市巡游出租车全覆盖网约化，为平台提供更多的运力保障。
记者从泉州市交通运输局了解到，为深入贯彻落实交通运输部等多部门联合印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难，便利老年人日常交通出行的通知》的有关要求，泉州市借助电召服务平台，首批遴选了50名驾驶技术精湛、服务态度好、热心公益事业的巡游车驾驶员，组建爱心车队，通过培训接入平台，为老年人提供安全、便捷、优质的打车出行服务。（记者杨江参通讯员林真真文/图）
来源：海峡都市报闽南版