本文转自:中国网
中国网讯近期,在福建省年度营商环境监测指标综合考评中,泉州市“获得用水”指标名列前茅,进入福建省标杆城市行列。
年以来,泉州水务集团持续巩固、优化提升泉州市“获得用水”营商环境工作,被省发改委列为典型经验做法在全省推广。
高度重视,精心部署。泉州市委、市政府领导十分重视优化“获得用水”营商环境工作,多次听取情况汇报,研究破解存在困难和问题。市发改委营商办聘请专业机构开展指标培训,及时协调推动“一网通办”“证照共享”;市城管局出台优惠政策免除道路占用费、挖掘修复费,切实减轻企业负担;市国资委、水务集团主要领导多次召开专题会议研究部署,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
对标补短,全面提升。年度泉州市指标排名相对靠后,为此,泉州水务集团和权属企业泉州自来水公司第一时间组织赴上海、深圳等国内一线城市考察对标学习,聘请厦门大学营商环境研究中心全流程辅导,出台“获得用水”指标优化实施方案2.0版,提出针对性改进措施。经多轮优化,企业用户从接水申请到通水,获得用水流程由9个环节减为2个环节,减少78%;申请材料由5项减为1项,减少80%;办理时间由约9个工作日减为最多1个工作日,压缩89%。
先行先试,创新引领。该集团围绕缩短办理时长,组建优质客服专班,在全省率先实现全流程上门代办,让用户“零跑腿”;围绕缩减办理环节,在全国供水行业首个引入“电子签章系统”,免除用户线下盖章、现场办理的繁琐过程;围绕缩短抢修停水时间,购置全天候应急供水车,12支应急抢修班组打造最强“水务铁军”;围绕提升供水水质,聘请中国工程院马军院士担任首席科学家,研发课题获住建部华夏建设科学技术奖二等奖。通过创新驱动,突破优化营商环境创建约束堵点。
贴近民生,突出实效。年,泉州水务集团以民生关切为导向,结合“为民办实事”项目、老旧小区改造、城乡供水一体化项目推进,新建及改造给水管道公里,完成投资万元。加快全省第一座深度处理水厂金鸡水厂出厂管道工程建设,现已全面竣工,实现向中心市区供水。发挥国有企业“顶梁柱”作用,先行移交接管近套老旧小区二次供水设施。在此次省评现场核验环节,所有回访用户均对公司服务作出满分评价。
年,泉州水务集团将聚力“三提三效”行动,持续优化“获得用水”营商环境,坚决扛起国企落实“强产业、兴城市”双轮驱动战略的主力军担当,全方位服务高质量发展超越。