10月30日，福建泉州一外卖员在取餐时因取不到餐与店家发生争执，摔打店家东西后遭店家殴打，外卖小哥崩溃大哭。31日，记者从泉州市公安局鲤城分局获悉，警方已接到报案并介入处理。
视频
店家监控视频显示，一位身着蓝色服装的外卖员大声问店家：“73、75号还有多久？”一位女店员则回复称：“你大声有什么用？”随后这名外卖员情绪激动，将台面上的外卖打翻，店内另一男店员见状拿起锅砸向外卖员。外卖员随后拿起掉落的锅多次砸向台面，并与男店员发生争执。视频后半段显示，店员锅打、脚踹该外卖员，外卖员则坐在地上崩溃大哭。这段视频也引发争议，有网友认为外卖员砸东西的行为不妥，但店家也不该动手打人。也有网友认为外卖员送餐压力大，或因店家出餐慢导致其情绪崩溃。记者注意到，事发后有人称涉事店家为浙江金华某餐馆，金华警方还在10月30日辟谣，称事发地并非金华。据了解，事发店家为泉州市鲤城区美食街上一饭店。据报道，事发后双方已达成和解。10月31日，记者从泉州市鲤城公安分局获悉，警方已接到报案并介入处理。据鲤中派出所回应称：双方都有过错，已经处理了。据了解，双方已和解，店家赔偿外卖员元医疗费。被打伤的外卖员坐在担架上
被打外卖小哥接受采访时称：当时平台连派5单，时间根本对不上。在商家那里等了20多分钟，先前已经接了3单都没时间送了。一单赚3.9元，超时扣3元，相当于白送，还要面临客户的差评。心急如焚的他催促店家后，店家却说“爱送不送，不送拉倒”。于是情绪失控，进而引发冲突。事情到这里也算告一段落了，当事人外卖小哥都同意调解了，咱们也没什么好说的，至于网友说的追究打人者的责任，在我看来完全没有必要，凡事有因必有果，比如这事，如果没有外卖员怒砸柜台，也就不会有后面的被店家拎勺暴打。而现在砸柜台者被打了，打人者付出了金钱的代价，双方也算是都受到了教训；而这件事说到底也只是他们之间的矛盾，调解才是最好解决办法，还不至于上升到刑事的高度或站在道德的制高点指责他们。成年人的世界里没有容易二字，肩上扛的是一份责任、一份担当，外卖小哥如此，店家亦是如此，如果非要说个谁对谁错，我认为，那是派单平台的规则错了，错的离谱，错的不近人情。这起具体纠纷的罪魁祸首也许就是这套外卖系统。外卖平台这套AI系统让劳动者和资本的关系进一步恶化。而且蹊跷的是，寡头的崛起让商家、消费者、外卖骑手全部都困在系统里内斗，自己却成功隐身，最终躺赢。白岩松：“我坚决反对用‘多等5分钟’解决问题，这样可能让越宽容的人越吃亏。”说实话，舆论在具体的介入过程中，并没有把太多情绪投向外卖员和店主，而更多是考量社会性的压迫感，虽然只是“都不容易”的一声长叹，但足以道尽世事维艰。所以，在理解外卖员痛哭的问题上，可能更接近所谓的生活真相。因为，无论是外卖员砸东西，还是店主殴打外卖员，本质上都没有绝对恶意，多半是情绪性的触动而已。成年人世界，崩溃只在一瞬间
其实没有谁比谁更容易，每个人都很脆弱，成年人不过是强撑着自己走了很远而已……白岩松说：“一生中总会遇到这样的时候，你已经兵荒马乱、天翻地覆，可在别人看来你只是比平时沉默了一点，没人会觉得奇怪。这种战争，注定单枪匹马。”电影《怦然心动》里有一句经典台词：这世上，有人在高楼，有人在深沟，有人光万丈，有人一身锈。你不知道的真相是，那些住高楼光万丈的人，只是将一身锈，安稳的深藏了。看到这里时，大多数人是否会产生共鸣：我的人生不正如此吗？十年寒穿苦读，终于换来大学毕业，好不容易找到了一份不错的工作，却发现并不如想象中的美好。浑浑噩噩人就到了中年，上有老下有小，背负千斤重担地走过大半辈子。以为这时终于可以安享晚年，却不知身体渐渐衰弱，健康慢慢失去，而很多人还需要继续上岗：带孙儿孙女。这其中是怎样地劳累心酸，只有自己知道。
有许多成年人，下班后喜欢独自一人开着车去到某个安静的角落停下，然后放上一首音乐，独自享受着车里那片刻的安宁。因为当推开车门，他还是那个老公、那个儿子、那个总监、那个创业者。
有句话说：击垮一个的成年人到底有多容易？一场意外、一次疾病足以。可以看出人多么地脆弱啊！其实圣经当中早就告知了我们人生就是如此脆弱：人到中年，最大的安全感，不是连绵十里的人脉，也不是百依百顺的儿女，而是银行账户里有一个能让你饿了有饭吃、倦了有房住、病了有药医的数字。
回顾年这一年的心酸时刻，你是否也曾像他们一样？在某个情绪爆发点，终于忍不住放声哭泣。
女收费员上一秒被骂哭，
后一秒微笑服务
年1月25日，贵州毕节一高速女收费员为清理车道，帮忙推走了前方故障车辆，因此耽误了几分钟。而后面排队的司机因不知情，大骂其动作缓慢。
19岁的实习收费员翁芯听后，委屈落泪，但下一秒又控制住情绪，转头微笑面对顾客进行服务，回过头来才用衣袖抹了抹眼泪。
这一微笑随后感动了无数网友，被称为“最敬业变脸”。
翁芯说：“我不想让父母担心我，我在外面，自己的苦往自己肚子里咽。”
小伙骑车逆行被拦后大哭，
称压力好大
年3月30日，浙江杭州一小伙因骑单车逆行被交警拦下，谁知他接到一个电话后，突然情绪崩溃，当场跪地嚎啕大哭，求交警放自己走。
“我真的好冤啊！我加班，我赶回去有事，就是这边一直在催着我快点走！求你们了！”
原来，小伙每天都要加班到晚上十一二点，结果这次加班的时候女友没带钥匙，让自己送钥匙回家。一上路，这边单位在催自己赶紧回去加班，那边女朋友又在催钥匙。情急之下，他为了省时间选择逆行，结果被交警拦下。
小伙称自己“要发泄一下，太烦了”，“只是想哭一下”。
交警听后安慰小伙：“可以辞职，换一个轻松点的，都是要靠自己调节的，觉得累了就请假，你上班还不是为了生活嘛。”最后小伙的情绪平复，向交警道歉，并愿意接受处罚。
男子地铁内醉倒妻子赶来拥抱安慰，
网友：生活不易
年4月17日，江苏南京一名95后男子醉倒在新街口地铁站，身边都是呕吐物。
男子西装笔挺，当晚为了陪客户喝酒醉倒在地铁站，他不顾形象趴在地上，不断念叨着“喝了好多，喝了好多”，“没办法，真的没办法”，“大家都为了生活，不容易”……
几分钟后，妻子的出现让上一秒还强装镇静的男子瞬间崩溃。他抱着妻子大哭起来，声音颤抖开始不断道歉：“宝宝对不起啊，我感觉我没有用。”
此时，妻子不顾丈夫身上的呕吐物，轻轻拍了拍他的头，两人紧紧相拥。
女博士为加班强闯高铁，
被拦后崩溃
年7月28日，高铁西安鄠邑站，着急加班的在读女博士严某为了赶车回西安加班，竟做出强闯闸机的危险举动。被拦下后严某崩溃大哭。
尽管民警耐心讲解，严某仍要求赶紧改签，最后甚至情绪激动地表示：“我也不想上班了。真的，你把我关三天。你把我关了吧，真的，我现在特别想被关。”
在对严某进行批评教育后，民警给予严某元罚款的处罚，铁路部门也将严某列入铁路失信人员名单。
网友看后表示：第一，该罚！第二，有点心酸！
男子两年内上百次疲劳驾驶，
交警两句话让他捂脸痛哭
年9月5日，湖北黄冈交警发现，一位货车司机两年内有上百条疲劳驾驶记录。原来，车主董某做活鱼运输，每天凌晨往返两地的鲜鱼市场。因为车内的氧气有限，他为减少鱼在运输过程中的死亡，经常不休息连续开车，超时记录加起来有次。
面对民警问询，他声泪俱下：“我运活鱼呀，跑慢了，多一分钟多死一条！”
民警听后对他耐心劝说：“你肯定是一个家的顶梁柱，对家人来说，你的生命安全肯定是最重要的。有什么比安全更重要？安全才能回家呀，你要是垮了，你整个家都垮了……”
听到民警的话，董某突然眼圈泛红，他想起曾经一起跑活鱼运输的同伴，今年7月刚刚因为疲劳驾驶去世了，年仅30岁。
95后工作不顺躲地铁站痛哭，
工作人员耐心开导
年10月22日，武汉一95后女孩躲在地铁站角落里偷哭，地铁工作人员上前安慰。
地铁工作人员询问得知，女孩才毕业不久，独自一人在武汉打拼，工作上遇到了一些不顺，感到特别无助，终于在地铁站内没有控制住情绪，找个角落哭了起来。
因为不是本地人，工作人员提到家人的时候，女孩哭得更加厉害。
经工作人员耐心开导，哭了50多分钟后，女孩情绪慢慢缓解后离开。
女子刚拿驾照，
开车找不到家崩溃大哭
年10月24日，安徽合肥，一女子驾车停在路边崩溃大哭：“我怎么办啊！我导航都不会用。”
女子哭着说，自己刚拿驾照，连续两周加班，好不容易正常下班，想早点回家可以做晚饭，偏偏遇到堵车，又不会用导航。
交警安慰她：“现在上班都不容易，我理解。新手遇到这样的事情很正常的，我原来刚开车也是这样的。”
随后，执勤交警让其跟在自己摩托车后面，将她引导至小区门口。
48岁外卖小哥猝死，
电饭锅里还热着饭
年12月3日，江苏南京朝天宫附近的一处老房子里，外卖小哥吴德宏突然倒在了出租屋内，屋外是正在充电的外卖电动车……这一晚，来自安徽马鞍山的他走完了48年的生命历程。
他的家人赶到现场时，电饭煲里还热着饭，桌上有两盘剩菜，煮青菜和大蒜炒蛋。
据家人介绍，吴德宏平时不喝酒，他去世时，身上只找出来两个一元硬币，一包香烟。他一张银行卡里只有多元，另外两张卡上只有几元钱，手机里还有多元没有结算的送餐费。
吴德宏有一本笔记本，上面写的心灵感悟字迹工整，其中有一页写到：“一个人，一辈子，一条路，一片天。随着年龄增长，观点、心态也就随之改变，不一样的环境酝酿不一样的人生，不一样的风景，影响不一样的心情。”
吴德宏曾告诉家人，过完春节就回老家，送外卖太累了，可惜，他没等到那一天……
一位网友曾写道：现代人的崩溃是一种默不作声的崩溃，看起来很正常，会说笑、会打闹、会社交，实际上心里的糟心事已经积累到一定程度了，不会摔门砸东西，不会流眼泪或歇斯底里，但可能某一秒突然就到了极致。
从沉默到崩溃，似乎就在一瞬间即便是这样，生活还是要继续。如果压力太大，不妨歇一歇，可以请假，也可以换工作，受不了就发泄出来，然后擦干眼泪，继续前行。
看完了崩溃的瞬间，也感受下会心一笑的时刻。
11月的重庆，一段“工地大叔蹦跳着下班”的视频走红网络。视频中，一位身穿着工服戴着黄色安全帽的中年男子，在人行道上蹦蹦跳跳地欢快前行。
这位杨师傅今年57岁，在重庆市区打工。当天没发工资，没有收到什么好消息。杨师傅说，自己开心地蹦跳，只是因为“人在世上活着，就算是再苦再累都要开心。”
年只剩下最后2个月
向每一个努力生活的你致敬
请继续加油！
来源：观察者网、雷达视频、现代快报、泉州热门、网络
-TheEnd-
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