近期，全国多地出现疫情反弹，给防疫工作带来了新一轮挑战。中国联通快速响应主动对接，扛起央企责任担当。在疫情防控一线，有无数联通“通信卫士”勇敢逆行，也有坚实通信网络硬核保障，更有智能的信息化产品高效助力……
做好应急通信保障筑牢疫情防控网络安全防线
目前，吉林省疫情防控形势严峻复杂。吉林联通在保障全网安全畅通的基础上，聚焦党政机关、疫情防控重点单位，加强网络监测和通信保障，确保疫情期间重要区域所有线路安全，各项疫情防控工作通信畅通；先后为82个医院、个检测点、17处交通枢纽、28处高速出入口提供通信保障，累计出动保障人员多人次、保障车辆多辆次、发电机多台次；优化承载政府重要疫情防控工作和“吉祥码”的电子政务外网，并进行7×24小时重点防护。
3月15日凌晨2点，吉林联通在接到为吉林省省、市、县（区）三级疾控部门全部开通咨询热线电话的任务后，连夜调度，克服了营业厅关闭、点多面广等困难，快速完成了部电话选号、配置、测试、开通工作，并于当日下午3点顺利将全部号卡交付到当地疫情防控部门。此外，根据网络运行和话务量情况及时进行网络优化，确保热线电话接通率达到99%以上。截至3月17日12时，全省个疾控咨询热线电话累计呼叫超过30万次，累计通话时长近1万小时。
疫情期间，吉林联通承接并完成了余条重要光缆电路和专线的新增、提速工作，向全省用户发送防疫公益短信共计万条；医院建设提供通信保障，并独家完成长春、吉林、辽源、白城、白山等地多个防疫重点单位重点场景的网络保障，得到了地方党委政府的高度评价和认可。
3月10日凌晨，天津联通西青区分公司接到西青区张家窝镇政府急需套门磁设备且希望在早晨七点前送到的任务，接到通知后，西青区分公司紧急召集7名员工，连夜完成了套门磁组装，并提前送达政府值班室。3月12日，天津联通河西区分公司接到为梅江会展中心紧急开通2条宽带专线的需求，用于保障辖区内核酸采样、检验结果上传等工作，时间紧迫、抗疫如令，河西区分公司立即组织保障工作组到达现场，仅用了2个多小时就完成了光缆布放、熔纤、跳纤、设备安装以及调试开通工作。
随着福建省泉州市疫情防控工作的深入推进，泉州联通不断升级通信支撑保障力度，全力保障辖区内各级党政机关、核酸检测采样点及隔离点的网络正常运行，主动协助街道、社区工作人员进行核酸采集各项准备工作，并快速完成定点隔离场所的门磁安装。截至目前，泉州联通对全市个核酸检测采样点附近的个基站进行监测，完成了16个小区的网络扩容，累计投入网络保障人员人次、车辆36辆次，向核酸采集点派员支援多人次，提供了台终端及0多张通信卡，为定点隔离场所安装套门磁，全面助力疫情防控。
在辽宁省沈阳市大东区后堡地区发现新冠确诊病例后，沈阳联通大东区分公司迅速响应，第一时间赶往现场了解情况、对接需求，在得知需对此区域重点防疫点位进行智能视频监控后，大东区分公司21名员工及时与政府部门对接，并研讨出合适的解决方案；沈阳联通立即启动响应机制，联系供货厂家，紧急调配视频设备送到现场，开卡、调试一气呵成。在安装过程中，联通施工人员克服了摄像头室外取电困难、点位遮蔽物多等不利因素，仅用4小时就完成了本次安装任务，有效降低了疫情防控人员的工作强度，提高了防控效率和准确性。
3月以来，浙江省衢州市累计报告多例新冠确诊病例，衢江联通了解情况后第一时间为衢州市衢江区廿里镇送去50台防疫手机，达到了减少人员接触、提升数据采集效率的效果。3月14日晚，衢江联通工作人员再次前往廿里镇疫情重灾区，为其送上台防疫手机。3月15日至16日，衢江联通又连夜为衢江区卫健局、经信委和樟潭街道等单位配送共计台防疫手机，为衢江区疫情防控贡献联通力量。此外，衢州联通紧急为全市名使用联通卡的医务人员免费赠送10G流量，为位使用联通卡的防疫人员开通手机免停机服务，有力保障了疫情期间医护人员的通信网络畅通。
面对近期疫情，重庆联通迅速对疫情管控区域重要场景涉及的基站完成梳理，针对重保站点告警和故障提高处置级别，安排专人将重保场景网络指标及告警全部纳入7×24小时实时监测，确保网络信号覆盖正常。截至目前，重庆联通累计出动应急保障人员人次、保障车辆33车次、应急设备台次。此外，积极开展防疫各项支撑工作，发送各类疫情防控公益提醒短信万条，发送来渝返渝公益提醒短信条。
发挥数字化优势打造科技防疫利器
在抗疫过程中，吉林联通数字化防控产品已覆盖防疫扫码、社区防疫、隔离管控、信息发布、辅助办公生产等多个场景。
针对居家隔离场景，吉林联通借助“智能门磁”产品推出有效解决方案，在全省累计部署超过2万套。“智能门磁”集开关门提示、触发告警、远程监测、人员布控功能为一体，为疫情防控部门提供了有利手段。
针对社区基层工作场景，吉林联通依托自主研发的“智慧社区基层防疫平台”，以松原市抚余为试点，面向街道、社区为基层网格员提供了防疫排查上报、隔离人员管理、核酸采样统计、每日健康打卡、风险地区统计、社区防疫“一张图”功能。疫情期间通过移动端采集和系统平台汇聚能力，整合基层防疫信息，对社区来返人员进行备案管理、统计分析，对隔离人员进行管控跟踪，对历史备案人员进行防疫追溯，对基层社区整体防疫起到了重大作用。同时，利用联通“融合云信”产品对全员核酸检测通知等消息进行按需发送，累计发送信息已超过万条。
针对农村疫情防控需求，吉林联通应用5G“数字乡村”平台建立了“疫情防控专栏”，支持各级疫情防控信息查阅、各类通知精准传达、使用单位疫情管理、村屯防疫实时通报等功能，打通了农村疫情防控“最后一公里”，目前已服务全省多个乡镇、0多个行政村，用户总数达到82万余人。
近日，广东深圳突发疫情。疫情发生以来，深圳联通立即启动7×24小时网络保障，重点对全市多个核酸检测点、医院、跨境运输口岸等关键场所周边网络情况展开核查，共梳理重保基站个，应对突发负荷问题紧急扩容基站个，出动现场重要保障近百次，确保了防疫工作所需通信网络运行正常。此外，深圳联通围绕行程码、健康码、场所码等疫情防控主要场景，成立了“亮码行动”专项工作组，在全市2万多个重点场所开展大范围网络检测，并建立常态化高效协同机制，切实为用户解决亮码卡顿问题。
今年1月，天津市突发疫情，根据津南区政府疫情防控需求，天津联通津南区分公司为津南区政法委建设部署了疫情防控外呼平台系统，共提供了20个外呼坐席；3月14日，为应对新一轮疫情，津南区政法委提出新增两条30B+D专线、可支持60路同时外呼的需求，津南区分公司迅速响应、前后台联动，于3月15日紧急开通2条30B+D专线，保障了疫情防控大数据排查工作高效顺畅运转。
此外，山东、河北、上海、陕西、甘肃、黑龙江等地疫情防控形势依旧严峻。疫情当前，责任在肩。为确保随申码平稳运行，上海联通为随申码开通了五倍峰值的带宽，同时为上海市大数据中心紧急增加了大批政务云ECS。山东联通、河北联通、陕西联通、甘肃联通、黑龙江联通等单位充分发挥网络信息化服务优势，坚守抗疫一线，为各地疫情防控工作筑起了坚实的网络防护墙，充分彰显了联通担当、“联通速度”，为打赢疫情防控阻击战贡献了联通力量。